网约车宝典隐私政策

欢迎您使用网约车宝典,网约车宝典是由南京元贝信息技术有限公司所管理,网约车宝典对每一位用户的隐私权采取高度尊重且保护的态度。南京元贝信息技术有限公司在此做严谨的声明,为了协助您了解网约车宝典如何取得、使用并进一步保护您的个人信息,网约车宝典将明确地阐述我们的隐私权保护政策。请仔细阅读以下涉及信息采集与使用的条款。如果您阅读这份声明后有任何疑问或意见,请与help@runbey.com联系。

本隐私保护政策部分将帮助您了解以下内容:

1、隐私权适用范围

2、我们如何收集和使用您的个人信息

3、我们如何保护您的个人信息

4、本个人信息保护政策如何修改

5、个人信息的管理

6、第三方SDK明示

7、如何联系我们

一、隐私权适用范围

本政策构成《网约车宝典服务使用协议》的完整组成部分,其适用范围,为网约车宝典所有使用者(但不包括网约车宝典聘用管理的员工),包括但不限于该等使用者注册网约车宝典用户时的相关个人信息,及与网约车宝典共同合作、协作时使用到的个人资料。

二、个人信息的收集与使用

网约车宝典除了注册和运营活动外不会主动要求使用者提供任何个人信息。网约车宝典将记录用户的使用时间和路径,该等记录只为了向您提供更好的产品功能及体验。此信息不会针对特定个人进行个别分析。网约车宝典可能会获取您个人信息的情形与目的:

2.1 当您注册网约车宝典账户时,为识别用户的身份并为您推荐您更感兴趣的服务,您同意向网约车宝典提供一些个人信息(包括但不限于姓名、电话号码、微信号、QQ号、电子邮箱、证件号码、头像等),同时您将接收到极光推送发送的相关网约车动态资讯通知。您应对账户信息及密码承担保密责任,因您未能尽到信息安全和保密责任而致使您的账户发生任何问题的,将由您承担全部责任。同时,因网络环境存在众多不可预知因素,或因您自身终端网络原因(包括但不限于断网、黑客攻击、病毒等)造成您的账户或个人信息等被第三方窃取的,网约车宝典及南京元贝信息技术有限公司将不承担任何赔偿责任。

2.2 当您访问网约车宝典时,或使用网约车宝典提供的服务时,网约车宝典可能会记录用户操作的相关信息(包括但不限于用户的IP地址、设备标识符、硬件型号、操作系统版本以及与网约车宝典服务相关的日志信息),以便优化网约车宝典为您提供更好的服务。您对此予以理解并同意。

2.3 根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,网约车宝典可能会依法收集并使用您的个人信息并且无需征得您的同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;

8、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

2.4 您理解并同意网约车宝典为了更好地提供服务而向第三方提供您的个人信息及本协议中约定的各类信息。网约车宝典进一步承诺,除非另行取得您的事先同意,否则网约车宝典不会将这些信息授权给与履行本协议无关的第三方用于商业目的。

2.5 尽管有前述规定,在以下情形中,网约车宝典向第三方提供您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,向第三方提供经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三、个人信息的保护和安全措施

网约车宝典将尽一切合理努力保护其获得的用户个人信息,并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用,网约车宝典已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息:

3.1 网约车宝典采取的安全措施:

1、我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全;

2、通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离;

3、在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性;

4、设立严格的数据使用和访问制度,采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用;

5、采取专门的数据和技术安全审计,设立日志审计和行为审计多项措施。

3.2 保护个人信息采取的其他安全措施

1、通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用;

2、建立数据安全专项部门,负责安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全;

3、加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3.3 个人信息安全事件的通知

1、如发生个人信息引发的安全事件,网约车宝典将第一事件向相应主管机关报备,并即时进行问题排查,开展应急措施;

2、通过与用户发送通知提醒更改密码。还可能通过电话、短信等各种方式触达用户知晓,在网约车宝典公共运营平台运营宣传,制止数据泄露。

3.4 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但网约车宝典仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此,用户个人应采取积极措施保证个人信息的安全,如:定期修改账号密码,不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

3.5 您知悉:网约车宝典提供的个人信息保护措施仅适用于网约车宝典平台,一旦您离开网约车宝典,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,网约车宝典即没有能力及义务保护您在网约车宝典以外的网站提交的任何个人信息,无论您登录或浏览上述网站是否基于网约车宝典的链接或引导。

网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险,当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时,网约车宝典将极力控制局面,及时告知您事件起因、网约车宝典采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。

四、个人信息保护政策的修改

4.1 为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本个人信息保护政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效个人信息保护政策所应享有的权利。

4.2 我们会通过在软件上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,以便及时了解最新的个人信息保护政策。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信、私信或在浏览页面做特别提示等方式,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

五、个人信息的管理

5.1 当您完成网约车宝典的账号注册并进行合理和必要的身份验证后,您可以查阅、更正、删除您提交给网约车宝典的个人信息,也可以撤回同意、注销帐号以及设置隐私功能。一般情况下,您可随时浏览、修改、删除自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。

5.1.1 撤回同意:您可以通过提交请求撤销之前出于特定目的授予我们的同意,包括收集、使用或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务,您可以通过联系官方客服(025-58679968)或通过发送邮件(help@runbey.com)进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,此后不再收集、使用或披露您的个人信息。

取决于您撤销同意的范围,其可能导致您不能继续享受网约车宝典APP的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。

5.1.2 注销账号:如您希望注销具体产品或服务, 您可以通过「我的」-「设置」-「注销账号」进行账号的注销。当您注销账号后,我们将删除您的个人信息。

如您希望注销网约车宝典App账号,由于注销网约车宝典App账号的操作将使您无法使用网约车宝典App产品或服务,请您谨慎操作。当您通过第三方账号授权登录网约车宝典App时,需要向第三方申请注销账号。

5.2 网约车宝典始终将对您个人信息的保护放在首位,同时,网约车宝典重视您对个人信息的关注。对于您的个人信息,我们通过交互界面的设计,为您提供了可自行访问、查询、更正相关个人信息的渠道,您可通过「我的」-「设置」进行设置。

5.3 您有权自主更新或更正您的个人信息,或授权网约车宝典客服进行信息更新、更正。在您进行信息更新更正之前,我们会首先验证您的身份,其次才能进行信息的更正与更新。

5.4 如果您对本个人信息保护政策或其中有关您个人信息的收集、使用、存储、保护等功能存在意见或建议时,您可以通过网约车宝典功能页面、或网约车宝典客户服务渠道反馈意见或投诉,网约车宝典会在收到您意见及建议的第一时间将反馈信息回复给您。

5.5 您可以通过关闭网约车宝典部分功能的方式阻止网约车宝典获得您的个人信息,关闭部分功能之后,我们将无法向您提供相应的服务。

5.6 如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、第三方SDK明示

基于业务或功能需求,为了更好为您提供服务,我司APP内会包含以下合法合规的SDK,从而实现必须的功能,请您提前知晓。我们会尽可能把SDK使用目的列明:

SDK名称 收集信息 业务场景 SDK厂商信息
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七、如何联系我们

若您对网约车宝典的隐私协议有任何疑问,或者您认为隐私权遭到侵犯时,欢迎向我们提供宝贵意见。网约车宝典将尽一切努力尽快改善您所提出的各项建议,以便提供更完善的服务。

客服热线:025-58679968

客服邮箱:help@runbey.com

公司地址:南京市雨花台区六朝路9号喜玛拉雅J座7楼